Algemene voorwaarden

De voorwaarden waaronder Avantwerk Legal AI de dienst aan uw kantoor levert. Op deze overeenkomst is Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek van toepassing.

1. Wie wij zijn en op wie deze voorwaarden van toepassing zijn

De dienst Avantwerk Legal AI wordt geleverd door Bennovate spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Christiana Andersena 25, 94-118 Łódź, Polen (KRS 0000597272, NIP 7272799328, REGON 363700466), handelend onder de naam Avantwerk Legal AI (hierna: "wij", "ons", "de aanbieder").

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen ons en een advocatenkantoor of andere zakelijke afnemer (hierna: "het kantoor"). Wij richten ons uitsluitend op de zakelijke markt; deze voorwaarden gelden niet voor consumenten.

2. De dienst

Avantwerk Legal AI is een dossierwerkplek voor advocaten. De dienst stelt concepten op, leest dossiers uit en toetst dossiers, met behoud van menselijk toezicht (zie hoofdstuk 8). De dienst is een softwareproduct; wij zijn geen advocatenkantoor en verlenen geen juridische bijstand. Wij staan niet onder toezicht van de Nederlandse orde van advocaten. Product- en supportvragen gaan naar support@avantwerk.com; legal@avantwerk.com is bestemd voor juridische en contractuele kennisgevingen.

Bij geïnstalleerde profielen blijft de enige canonieke dossierkopie in een versleutelde kluis onder controle van de klant. Solo gebruikt een gekozen lokale map op de computer van de advocaat. Practice gebruikt een door het kantoor beheerde host die bevoegde browsers via geauthenticeerde HTTPS binnen LAN of VPN bereiken. Enterprise gebruikt specifieke, klantbeheerde infrastructuur. De browser is de gebruikersinterface en een vervangbare cache, niet het canonieke dossier.

Starter en Practice beschrijven het contractuele ontwerp van de door Bennovate beheerde AI-route. Die route is nog niet vrijgegeven voor echte dossiergegevens en wordt pas beschikbaar nadat de account-specifieke leverancier, DPA, bewaring, trainingsgebruik, regio en verdere doorgiften zijn bewezen en de vereiste kennisgeving is gedaan. Enterprise is bedoeld voor BYOK. Een ondersteunde eigen providerreferentie mag pas voor echte dossiergegevens worden gebruikt nadat de eigen providerovereenkomst van het kantoor en Bennovates relay/subverwerkersketen zijn vastgelegd.

3. De proef

Het kantoor vult bij aanmelding zijn bedrijfsgegevens in en stelt een betaalkaart in om de geschiktheid te verifiëren en misbruik te beperken. Die kaartinstelling veroorzaakt geen afschrijving en start op zichzelf geen betaald abonnement. Na de kaartinstelling ontvangt het kantoor het welkomsttegoed (hoofdstuk 4). De proef bestaat uit dat welkomsttegoed; er geldt geen kosteloze abonnements- of onboardingperiode; de enige kosteloze abonnementsmaand is die uit het aanbevelingsprogramma (hoofdstuk 5a). De openbare demonstratie bevat uitsluitend synthetische gegevens; echte dossiergegevens horen alleen in een geïnstalleerd klantprofiel.

4. Prijzen en betaling

De abonnementsprijzen, per gebruikersplaats per maand, zijn:

Alle bedragen zijn exclusief btw. Voor een zakelijke afnemer binnen de EU kan de btw worden verlegd wanneer de toepasselijke voorwaarden zijn vervuld en het opgegeven btw-identificatienummer geldig is bevestigd. De verleggingsregeling garandeert niet dat de transactie voor iedere afnemer economisch btw-neutraal is.

Credits en maandtegoed. AI-gebruik op de beheerde route (hoofdstuk 5) wordt afgerekend in credits; één credit staat voor €1 aan AI-gebruik tegen onze tarieven. Iedere AI-opdracht verbruikt een aantal credits dat afhangt van de omvang van de verwerking. Starter en Practice bevatten per plaats per kalendermaand het in de tabel vermelde maandtegoed. Credits worden per kantoor over al zijn plaatsen heen afgerekend: het maandtegoed van het kantoor is het bedrag per plaats vermenigvuldigd met het aantal plaatsen. Het maandtegoed wordt iedere kalendermaand opnieuw op het volledige bedrag gezet en wordt als eerste verbruikt; niet-verbruikt maandtegoed wordt niet naar een volgende maand overgedragen. Na beëindiging van het abonnement wordt geen maandtegoed meer toegekend. Bij Enterprise factureert de AI-aanbieder het gebruik rechtstreeks aan het kantoor, zonder opslag van onze kant; Enterprise kent daarom geen maandtegoed.

Bijkopen. Naast het maandtegoed kan het kantoor in de applicatie eenmalig aanvullende credits bijkopen:

Bijgekochte credits blijven op het account van het kantoor staan totdat zij zijn verbruikt, ook na beëindiging van het abonnement; zij blijven dan op de beheerde route bruikbaar. Buiten de hierna genoemde gevallen worden bijgekochte credits niet in geld terugbetaald, ook niet wanneer het kantoor zelf opzegt, wanneer de overeenkomst eindigt wegens niet-betaling of wanneer wij de overeenkomst opzeggen of ontbinden wegens een tekortkoming van het kantoor.

Terugbetaling van bijgekochte credits. Niet-verbruikte bijgekochte credits betalen wij uitsluitend terug wanneer: (a) wij de overeenkomst opzeggen om een reden die niet is gelegen in een tekortkoming van het kantoor; (b) wij de dienst blijvend beëindigen of niet langer aanbieden; of (c) het kantoor de overeenkomst beëindigt op grond van een beëindigingsrecht dat door ons handelen ontstaat, zoals bij een bezwaar tegen een nieuwe subverwerker dat niet wordt opgelost (verwerkersovereenkomst), bij een wijziging van deze voorwaarden die het kantoor niet aanvaardt (hoofdstuk 10) bij ontbinding wegens een tekortkoming van onze kant of bij beëindiging wegens ons faillissement, onze surseance van betaling of een vergelijkbare insolventieprocedure (hoofdstuk 6). De terugbetaling geschiedt naar rato van de betaalde prijs: per pakket het deel van de daarvoor betaalde prijs dat overeenkomt met het aandeel niet-verbruikte credits in de bij dat pakket verkregen credits. Heeft het kantoor meer pakketten gekocht, dan gelden de eerst gekochte credits als eerst verbruikt. Wij betalen terug binnen 30 dagen na het einde van de overeenkomst, op het oorspronkelijke betaalmiddel of, indien dat betaalmiddel de terugbetaling niet meer kan ontvangen, per bankoverschrijving naar een door het kantoor opgegeven rekening. Met de terugbetaling vervallen de terugbetaalde credits.

Jaarbetaling. Kiest het kantoor bij welk abonnement dan ook voor jaarlijkse vooruitbetaling, dan zijn twee maanden gratis (twaalf maanden voor de prijs van tien).

Welkomsttegoed. Meldt een kantoor zich aan en stelt het daarbij een betaalkaart in (hoofdstuk 3), dan ontvangt het eenmalig €50 aan credits. Het welkomsttegoed wordt eenmaal per ingeschreven kantoor toegekend en geldt niet voor Enterprise. Het niet-verbruikte deel vervalt wanneer het abonnement eindigt en wordt niet in geld uitgekeerd.

Volgorde van verbruik. AI-gebruik op de beheerde route wordt eerst afgeschreven van het maandtegoed, daarna van het welkomsttegoed en vervolgens van bijgekochte credits.

Enterprise-lanceeraanbieding

• Korting. 40% korting op de Enterprise-prijs per plaats gedurende de eerste twaalf (12) maanden van het abonnement. Daarna geldt de standaardprijs.
• Looptijd van de aanbieding. De aanbieding geldt voor abonnementen die uiterlijk op 31 december 2026 om 23:59 uur UTC (1 januari 2027, 00:59 uur Nederlandse tijd) ingaan.
• Maximum. De aanbieding geldt voor ten hoogste 100 kantoren op de Nederlandse markt, in de volgorde waarin hun abonnement ingaat. Is dat aantal bereikt, dan eindigt de aanbieding vóór 31 december 2026; de aanbieding wordt dan bij het afsluiten van een abonnement niet meer toegepast, zonder voorafgaande aankondiging.
• Voorwaarden. Minimaal één plaats; maandelijkse of jaarlijkse facturering. Een eigen account bij de AI-aanbieder (BYOK) is vereist. De aanbieding geldt eenmaal per kantoor. Bij jaarlijkse vooruitbetaling wordt de jaarbetalingsregeling op de verlaagde prijs toegepast.

Facturen worden vooraf voor de gekozen termijn opgemaakt en zijn binnen de op de factuur vermelde termijn verschuldigd. Bij niet-tijdige betaling kunnen wij de toegang tot de dienst opschorten en zijn wij gerechtigd tot de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) en redelijke incassokosten.

De prijzen en tegoeden in dit hoofdstuk gelden voor abonnementen die op of na de datum van deze versie ingaan. Voor een lopend abonnement, ook bij stilzwijgende verlenging, worden gewijzigde prijzen of tegoeden van kracht overeenkomstig hoofdstuk 10.

5. Beheerde route en eigen providerreferentie

Wanneer de beheerde route na bewijs en vrijgave beschikbaar komt, verzorgt Bennovate de providerreferentie en wordt het gebruik in credits afgeschreven van het maandtegoed, daarna van het welkomsttegoed en vervolgens van bijgekochte credits (hoofdstuk 4). Met een ondersteunde eigen referentie contracteert en betaalt het kantoor de gekozen AI-aanbieder rechtstreeks. De juridische rollen, bewijsvoorwaarden en toegestane providers staan in de privacyverklaring en verwerkersovereenkomst.

5a. Aanbevelingsprogramma

Bestaande abonneekantoren kunnen andere kantoren aanbevelen voor Avantwerk Legal AI via ons aanbevelingsprogramma. Het programma betreft uitsluitend de aanbeveling van software; het omvat geen doorverwijzing van cliënten, zaken of dossierstukken.

Beloningsstructuur

• Eerste maand gratis. Een kantoor dat zich aanmeldt via een geldige aanbevelingslink ontvangt de eerste abonnementsmaand kosteloos.
• Gratis maand voor het aanbevelend kantoor. Zodra het aanbevolen kantoor drie (3) aaneengesloten maanden voor zijn abonnement heeft betaald, ontvangt het aanbevelend kantoor één (1) gratis maand in de vorm van tegoed op zijn abonnementsfactuur. Kiest het aanbevolen kantoor voor jaarlijkse vooruitbetaling, dan geldt de betaling van die jaarfactuur als ten minste drie betaalde maanden; het aanbevelend kantoor komt in aanmerking zodra wij die betaling hebben ontvangen.
• Waarde van de gratis maand. Het tegoed bedraagt, exclusief btw, het laagste van: (i) het bedrag van één maand van het eigen abonnement van het aanbevelend kantoor; (ii) het bedrag van één maand van het abonnement van het aanbevolen kantoor, berekend tegen de prijzen die op de markt van het aanbevelend kantoor gelden; en (iii) het bedrag dat het aanbevolen kantoor voor één maand heeft betaald op de factuur waarmee het in aanmerking kwam. Bij een jaarfactuur geldt voor (iii) één twaalfde van het betaalde jaarbedrag. Is die factuur in een andere valuta opgemaakt dan het abonnement van het aanbevelend kantoor, dan blijft (iii) buiten beschouwing en geldt het laagste van (i) en (ii).
• Jaarlijks maximum. Per aanbevelend kantoor worden ten hoogste drie (3) gratis maanden per kalenderjaar bijgeschreven, ongeacht het aantal aanbevelingen in dat jaar.
• Uitsluitend tegoed. De gratis maand wordt uitsluitend als tegoed verstrekt. Zij is niet inwisselbaar voor geld en geeft geen aanspraak op een blijvende tariefverlaging of andere kortingsregeling.
• Bijschrijving op kantoor-account. Tegoed wordt bijgeschreven op het account van het kantoor als zodanig: niet op dat van een individueel kantoorlid.

Meldingsplicht

Het aanbevelend kantoor meldt het aanbevolen kantoor, voorafgaand aan of gelijktijdig met de aanbeveling, dat het bij deelname aan dit programma een gratis maand kan verkrijgen. Deze melding is een voorwaarde voor deelname. Voor een kantoor waarin advocaten werkzaam zijn, sluit zij aan bij de kernwaarde integriteit (art. 10a lid 1 Advocatenwet) en de Gedragsregels advocatuur. Naleving berust bij het aanbevelend kantoor. Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor beroepsrechtelijke gevolgen van niet-naleving.

Combinatieverbod

Een kantoor kan niet tegelijk aanbevelend kantoor in dit programma en betaalde verkooppartner van ons zijn. Een kantoor dat aan het ene deelneemt, kan gedurende dezelfde periode niet tevens aan het andere deelnemen.

Geen doorverwijzing van cliënten of dossiers

In het kader van het programma mogen geen cliëntgegevens, dossiernummers, zaaksinformatie of andere informatie die valt onder de geheimhoudingsplicht van art. 11a Advocatenwet, worden gedeeld met of verstrekt aan ons.

6. Looptijd en opzegging

Het abonnement gaat in op de eerste dag van de gekozen termijn en wordt aangegaan voor de duur van die termijn (maandelijks of jaarlijks). Het abonnement wordt telkens stilzwijgend voor eenzelfde termijn verlengd, tenzij het kantoor vóór het einde van de lopende termijn opzegt.

Opzeggen kan via de in de dienst beschikbare functie of door een schriftelijke kennisgeving aan legal@avantwerk.com. Bij opzegging eindigt het abonnement aan het einde van de reeds betaalde termijn; reeds betaalde bedragen worden niet naar rato terugbetaald, behoudens dwingend recht en behoudens de terugbetaling van bijgekochte credits in de gevallen van hoofdstuk 4. Wij kunnen de overeenkomst opzeggen of opschorten bij een wezenlijke tekortkoming die het kantoor na ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn herstelt. Het kantoor kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen indien Bennovate in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of verkrijgt, of een vergelijkbare insolventieprocedure op Bennovate van toepassing wordt; zijn bevoegdheid tot ontbinding wegens een tekortkoming van onze kant (art. 6:265 BW) blijft onverlet.

Na beëindiging eindigen het abonnement, het maandtegoed en het welkomsttegoed. Heeft het kantoor nog niet-verbruikte bijgekochte credits die niet op grond van hoofdstuk 4 worden terugbetaald, dan blijven het account en de beheerde route uitsluitend beschikbaar voor het verbruik van die credits; de overige door Bennovate beheerde account- en brokerdiensten eindigen. Het canonieke dossier blijft in de klantbeheerde kluis; het kantoor blijft verantwoordelijk voor export, back-up en verdere bewaring.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid voor schade uit of in verband met de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat het kantoor in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor het abonnement heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door verlies van gegevens op het eigen apparaat van het kantoor.

De beperkingen in dit hoofdstuk gelden niet voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, noch voor zover dwingend recht een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft.

Verantwoordelijkheid van het kantoor. Het kantoor is en blijft als advocaat verantwoordelijk voor de inhoud van het dossier, voor de naleving van zijn beroeps- en gegevensbeschermingsverplichtingen en voor de beveiliging van de dossierinhoud op zijn eigen apparaat en opslag. De geheimhoudingsplicht en het verschoningsrecht van de advocaat blijven onverkort op het kantoor rusten.

8. Voorbehoud van menselijke toetsing (HITL)

Iedere uitvoer van de dienst is een concept dat door een bevoegde, in Nederland ingeschreven advocaat moet worden getoetst voordat het wordt gebruikt. De dienst neemt geen besluiten uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking; er staat altijd een mens in de lus. Het kantoor mag geen enkele AI-uitvoer als gezaghebbende juridische analyse behandelen of zonder toetsing aan een cliënt of een gerecht voorleggen. Dit voorbehoud sluit aan bij de aanbevolen best practices voor menselijk toezicht op AI-systemen: een vrijwillige aansluiting, geen op dit systeem rustende verplichting.

8a. AI-transparantie (Verordening (EU) 2024/1689)

De dienst is een systeem voor kunstmatige intelligentie in de zin van Verordening (EU) 2024/1689 (AI-verordening), art. 3 lid 1. Wanneer u of een medewerker van het kantoor gebruik maakt van de chat- of assistentfuncties in de dienst, vindt die interactie plaats met een AI-systeem, niet met een mens; dit wordt u bij aanvang van iedere sessie in het product kenbaar gemaakt (art. 50 lid 1 AI-verordening, van toepassing met ingang van 2 augustus 2026). Uitvoer die de dienst genereert, betreft AI-gegenereerde concepten; de dienst duidt die inhoud in de interface als zodanig aan. Dit artikel vormt een aanvulling op, en geen vervanging van, het voorbehoud van menselijke toetsing van artikel 8 van deze voorwaarden.

9. Intellectuele eigendom

Alle rechten op de dienst, de software en de onderliggende materialen berusten bij ons of bij onze licentiegevers. Het kantoor krijgt voor de duur van het abonnement een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht, dat na beëindiging voortduurt voor zover nodig om nog niet-verbruikte bijgekochte credits te gebruiken die niet op grond van hoofdstuk 4 worden terugbetaald (hoofdstuk 6). De dossierinhoud en het werkproduct van het kantoor blijven eigendom van het kantoor; wij verkrijgen daarop geen rechten.

10. Wijziging van de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wezenlijke wijzigingen melden wij ten minste 30 dagen vóór hun inwerkingtreding. Is het kantoor het met een wijziging niet eens, dan kan het de overeenkomst tegen de datum van inwerkingtreding opzeggen.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien, worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, onverminderd dwingendrechtelijke bevoegdheidsregels.